見積書の断り方・お断りメールの例文テンプレート

更新日: 2026年4月2日

見積書を断る際の基本マナー

見積書を受け取ったものの、金額や条件が合わずお断りしなければならないケースは少なくありません。断り方を間違えると、相手に失礼な印象を与えたり、今後の取引関係に悪影響を及ぼすことがあります。

お断りの際は以下のポイントを意識しましょう。

できるだけ早く連絡する：検討に時間がかかっても、結論が出たらすぐに伝えましょう。放置は最も失礼です
感謝の気持ちを伝える：見積書を作成してくれたことへのお礼を必ず述べます
理由を簡潔に述べる：詳細な理由は不要ですが、「予算の都合」「他社に決定」など一言添えると誠実です
今後の可能性を残す：「また機会がありましたら」と添えることで、将来の取引の余地を残せます

お断りメールの例文

金額が合わない場合

件名：お見積りの件について（お礼とご連絡）株式会社〇〇 □□様お世話になっております。株式会社△△の□□でございます。先日はお見積書をお送りいただき、誠にありがとうございました。社内にて慎重に検討いたしましたが、今回は予算の都合により、お見受けを見送らせていただくことになりました。せっかくお時間を割いてご対応いただいたにもかかわらず、大変申し訳ございません。また別の案件でご相談させていただくこともあるかと存じますので、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

他社に決めた場合

件名：お見積りの件（ご報告）株式会社〇〇 □□様いつもお世話になっております。株式会社△△の□□です。先日ご提出いただいたお見積りにつきまして、社内で検討を重ねた結果、今回は他社にお願いする運びとなりました。ご提案内容は大変魅力的でしたが、総合的な判断により今回は見送りとなりました。丁寧にご対応いただきましたことに感謝申し上げます。また機会がございましたら、ぜひご相談させてください。

時期が合わない場合

件名：お見積りの件について株式会社〇〇 □□様お世話になっております。株式会社△△の□□です。お見積書をご送付いただき、ありがとうございました。検討の結果、今回はスケジュールの都合により見送らせていただくこととなりました。時期を改めて再度ご相談させていただく可能性がございますので、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

断る際にやってはいけないNG行動

返事をしない・放置する

最も避けるべき行動です。相手はいつまでも結果を待ち続けることになり、信頼関係が損なわれます。

他社の見積金額を伝える

「A社の方が安かった」と具体的な金額を伝えるのはマナー違反です。値下げを強要しているように受け取られます。

曖昧な表現で引き延ばす

「検討中です」と言い続けるのは相手の時間を奪います。断ることが決まったら速やかに伝えましょう。

今後の関係を維持するための伝え方

ビジネスでは、今回は断っても将来的に取引する可能性があります。断り方ひとつで、その後の関係性が大きく変わります。

具体的なフィードバックを添える：「ご提案の〇〇は非常に参考になりました」と具体的に触れると、相手の努力を認めていることが伝わります
次回の可能性に言及する：「次回の〇〇の際はぜひご相談させてください」と具体的な場面を示すと、社交辞令ではない印象を与えます
電話でフォローする：重要な取引先の場合、メールだけでなく電話で一言お礼を伝えると、より丁寧な印象になります